Kiến thức tư vấn khóa học tại Học viện MOA

Hướng đi từ A đến Z giúp bạn tiếp cận gần hơn với khách hàng

Ngày nay khách hàng rất khó tính trong việc lựa chọn trung tâm dạy học, vì vậy với cách thức thông thường là trả lời từng câu hỏi của họ theo đúng như những gì trung tâm cung cấp rất có thể làm bạn mất cơ hội vào tay đối thủ, vì vậy chúng ta nên "đi đường vòng", dẫn dắt họ theo hướng để họ tự cảm nhận độ cần thiết của "khóa học".

Trước bất kì câu hỏi mà Khách hàng đặt ra, nhất là những câu hỏi về vấn đề nhạy cảm như Giá thì chúng ta không nên trả lời trực tiếp câu hỏi đó mà phải biết KHƠI GỢI NHU CẦU của họ, để họ không còn tư tưởng so sánh giá với các trung tâm khác, mà chỉ còn so sánh lợi ích của khóa học với chi phí, lúc đó bạn càng đưa ra những LỢI ÍCH CẤP BÁCH CẦN THIẾT thì càng có lợi cho việc chốt khách hàng. Để hỗ trợ cho kết quả chốt khách hàng thành công, bạn nên ĐƯA RA BẰNG CHỨNG MARKETING về những câu chuyện thành công như Cơm cháy Rợp Rợp,..

Điểm nhấn từng khóa học tại học viện MOA

1. Facebook Marketing

• Tạo Fanpage
• Cách viết nội dung
• Cách tạo Quảng cáo -> hàng nghìn người biết đến
• Cách remareting (tiếp thị lại)

2. SEO Website

• Nghiên cứu từ khóa khách hàng tìm kiếm
• Tối ưu hóa website
• Sử dụng công cụ đo lường SEO
• Xây dựng hệ thống website SEO (website vệ tinh) – tư vấn cho trường hợp Học viên đã có kiến thức về SEO

3. Viết bài PR

• Cách viết bài Sales Page bán hàng
• Nguyên tắc viết bài cực kì đơn giản
• Phân tích lỗi, sai lầm trong viết bài

4. Chiến lược kinh doanh online

• Chỉ cách làm thế nào vượt qua đối thủ
• Định hướng cách triển khai, bắt đầu từ đâu, kết thức thế nào
• Cách phối hợp các công cụ marketing online

5. Google Adwords

• Phân tích từ khóa
• Cách chạy Quảng cáo lên top Google trong vòng 3 phút
• Cách tiếp thị Quảng cáo đeo bám

6. Email Marketing

• Cách thu thập data
• Viết nội dung email
• Các công cụ quét, lọc, gửi email

7. Youtube

• Hướng dẫn tạo clip Quảng cáo
• Hướng dẫn chạy Quảng cáo trên Youtube
• Cách chọn đối tượng chạy Quảng cáo trên Youtube

8. Thiết kế website bằng Wordpress

• Hướng dẫn cách đăng kí Hosting & Tên miền
• Hướng dẫn thiết kế giao diện website bán hàng, Sales Page

Bên cạnh những kiến thức cơ bản trên, chúng ta phải biết linh hoạt trong lúc tư vấn, đáp ứng cái khách hàng cần thì sẽ giúp bạn thành công trong từng đơn hàng.

Chúc các bạn thành công!